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歡迎來到深圳市云網(wǎng)時(shí)代信息技術(shù)有限公司|云網(wǎng)時(shí)代數(shù)據(jù)中心! 業(yè)務(wù)咨詢熱線:0755-88868179增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:B1-20170628
通過遠(yuǎn)程方式為用戶的云服務(wù)器提供故障排查和解決方案。包括對(duì)操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫/站點(diǎn)的故障分析與定位，并提供針對(duì)性解決方案和建議
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套        餐 :
CPU/IO/內(nèi)存/硬盤/帶寬資源占用異常異常重啟/死機(jī)藍(lán)屏 漏洞修復(fù)系統(tǒng)盤占滿檢測(cè)與清理安裝組件 DLL 注冊(cè)MSSQL/MySQL 數(shù)據(jù)庫不能啟動(dòng)/啟動(dòng)后異常PHP/ASP.NET 環(huán)境故障站點(diǎn)500/502/503錯(cuò)誤網(wǎng)站訪問慢
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系        統(tǒng) :
Windows/Linux
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價(jià)        格 :
￥1000
服務(wù)流程：
提交訂單 -> 付款 -> 提交服務(wù)需求 -> 開始服務(wù)（3個(gè)工作日交付） -> 服務(wù)結(jié)果確認(rèn)
適用場(chǎng)景：
用戶在使用服務(wù)器過程中，如出現(xiàn)故障（包括操作系統(tǒng)類/數(shù)據(jù)庫類/站點(diǎn)類故障），需要及時(shí)進(jìn)行問題分析和定位。
服務(wù)對(duì)象：
使用服務(wù)器過程中出現(xiàn)故障，需要專業(yè)工程師協(xié)助及時(shí)排查并提供解決方案的用戶。
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CPU/IO/內(nèi)存/硬盤/帶寬資源占用異常的問題排查與定位。
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系統(tǒng)問題排查與定位，包括多次異常自動(dòng)重啟，多次死機(jī)等。
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系統(tǒng)藍(lán)屏的問題排查與定位。
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系統(tǒng)漏洞修復(fù)。
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系統(tǒng)盤占滿檢測(cè)與清理（Windows/Linux）。
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服務(wù)器安裝組件 DLL 注冊(cè)。
系統(tǒng)類故障排查
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MSSQL/MySQL 數(shù)據(jù)庫不能啟動(dòng)、啟動(dòng)后異常等問題排查與定位。
數(shù)據(jù)庫類故障排查
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PHP/ASP/.NET 站點(diǎn)環(huán)境故障排查與定位。
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站點(diǎn)500/502/503錯(cuò)誤的排查與定位。
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網(wǎng)站訪問緩慢的排查與定位。
站點(diǎn)類故障排查
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該故障排查服務(wù)不包括對(duì)用戶網(wǎng)站代碼調(diào)試，若涉及用戶的網(wǎng)站程序問題，需用戶聯(lián)系網(wǎng)站程序提供商進(jìn)行解決。
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用戶在購買此服務(wù)前需做好數(shù)據(jù)備份，以防止重要數(shù)據(jù)丟失。
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用戶購買此服務(wù)時(shí)，如對(duì)服務(wù)操作有需要特別注意的事項(xiàng)，請(qǐng)?jiān)谔峤环?wù)需求時(shí)進(jìn)行詳細(xì)說明。
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在服務(wù)過程中，如有關(guān)于用戶的機(jī)密信息溝通（如云賬號(hào)、密碼等），建議用戶在服務(wù)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行機(jī)密信息變更。
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該服務(wù)交付完成后，如用戶未及時(shí)進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收，服務(wù)流程將在服務(wù)完成之日起的7個(gè)工作日內(nèi)關(guān)閉，并視為用戶已對(duì)服務(wù)結(jié)果無異議。
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該服務(wù)產(chǎn)品不支持5天無理由退款，請(qǐng)用戶在下單購買前確認(rèn)好服務(wù)需求，并購買與實(shí)際需求相對(duì)應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品及套餐。
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服務(wù)操作過程中需要用戶全程及時(shí)配合，否則可能導(dǎo)致交付周期的延遲。
服務(wù)注意事項(xiàng)：